+370 5 2111444 пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 10:00-18:00

Часто задаваемые вопросы

Билеты

Информация об электронном билете

1. Чем электронный билет отличается от посадочного талона и посадочного билета?

Если вы покупаете билет на рейс бюджетных авиакомпаний (Ryanair, Wizzair и др.), то Вам будет выслан электронный билет после того, как Вы выполните регистрацию на рейс (online check-in). Такой билет, который необходимо распечатать, Вам нужно будет предъявить во время посадки на самолет. Если Вы приобретаете билет на рейсы обычных авиакомпаний, то документ на рейс Вы получите только в аэропорту - во время регистрации на рейс (во время регистрации необходимо иметь действительный документ, удостоверяющий личность: идентификационную карточку или паспорт, если это указано в требованиях к перелету Вашим рейсом).

2. Нужно ли распечатать посадочный билет?

Да, посадочный билет необходимо распечатать самим. В противном случае за дополнительную плату его можно будет получить в аэропорту.

3. Можно ли распечатать посадочный билет черно-белым?

Да, билет может быть черно-белым, главное, чтобы хорошо был виден штрих-код.

4. Можно ли забрать билет в турагентстве?

Да, в рабочее время (I–V 8.00–18.00) Вы можете забрать билет в турагентстве ЗАО «Baltic Tours Group», по адресу пл. Vašingtono 1, Вильнюс.

5. Что делать, если полет уже завтра, а билет ещё не получен?

Если в указанный период, т.е. за 2-6 дней до полета, Вы не получили билет, просим Вас немедленно связаться с командой Lektuvubilietai.lt.

6. Почему подорожал авиабилет?

Цена авиабилета зависит от количества мест в самолете. Другими словами, чем меньше осталось мест, тем дороже будет стоить полет. Кроме того, чем меньше времени остается до полета, тем дороже авиабилет. Места в самолете распределены по классам цен, поэтому, чем раньше будет выполнено и оплачено бронирование, тем выше вероятность приобрести более дешевый билет на самолет.

7. Нужно ли при покупке авиабилета платить дополнительную плату?

Да. Необходимо заплатить установленную авиакомпанией плату за обслуживание, которая указывается при начале выполнения бронирования билета.

8. Что делать, если я хочу вернуть билет?

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила возврата билета, поэтому каждый случай рассматривается индивидуально - общие правила не применяются. Чаще всего билеты на рейсы бюджетных авиакомпаний, в отличие от обычных авиакомпаний, вернуть нельзя, а только можно поменять их дату за дополнительную плату. Как только бронирование билета будет выполнено, Вы сразу получите информацию о правилах возврата авиабилета - перед тем, как принять условия, обязательно ознакомьтесь с условиями приобретения выбранного авиабилета. Если у вас возникли другие вопросы, немедленно свяжитесь с командой Lektuvubilietai.lt по телефону или электронной почте.

Комментарии