+370 5 2111444 пн-пт 8:00-22:00, сб-вс 9:00-18:00

Часто задаваемые вопросы

Авиарейсы

Регистрация на рейс

1. Как происходит регистрация на рейс (англ. check-in)?

Регистрация пассажира на рейс (check-in) зависит от того, какой авиакомпанией Вы собираетесь лететь. Если Вы выбрали обычную авиакомпанию (LOT, Lufthansa, Turkish Airlines, Aeroflot, Ukraine Airlines и др.), то зарегистрироваться на рейс Вы должны в самом аэропорту. При регистрации на рейс в аэропорту Вам необходимо будет предъявить электронный билет, а также действительный документ, удостоверяющий личность и визу (если виза необходима при поездке в выбранную Вами страну). Если Вы выбрали бюджетную авиакомпанию (Ryanair, Wizzair и др.), то регистрацию на рейс (check-in) за Вас выполнят менеджеры и пришлют ее данные на Вашу электронную почту. Если Вы не предоставили свои личные данные в нашей системе бронирования авиабилетов, вы можете сделать это в аэропорту за дополнительную плату (Ryanair ~50 EUR, Wizzair ~30 EUR).

2. В течение какого времени необходимо зарегистрироваться на рейс?

Сроки регистрации отличаются в зависимости от аэропорта. Вы сами отвечаете за то, чтобы выяснить сроки регистрации на рейс и придерживаться их. На маршруты в пределах Европы регистрация в аэропорту заканчивается за 45 минут до отправления. Время отправления всегда указано в билете. На рейсы за пределы Европы регистрация заканчивается за 60 минут то отправления. Время отправления также всегда указано в билете.

3. Как зарегистрироваться на рейс, если я приобрел билет бюджетной авиакомпании?

Если Вы приобрели билет на рейс бюджетной авиакомпании (Ryanair, Wizzair, airBaltic и др.) на сайте Lektuvubilietai.lt, то для того, чтобы была выполнена регистрация на рейс (check-in), Вам необходимо ввести данные пассажиров на сайте Lektuvubilietu.lt. Это проще всего сделать, нажав на ссылку, которую Вы получите по электронной почте вместе с сообщением, подтверждающим оплату авиабилета. Когда необходимые данные будут введены, команда Lektuvubilietai.lt выполнит регистрацию на рейс (check-in) за Вас. Не позднее чем за 6 дней до полета Вам по электронной почте будут высланы посадочные билеты. Посадочный билет необходимо распечатать. Если Вы забыли или потеряли билет, то его необходимо распечатать в аэропорту. Не забудьте, что такая услуга является платной. Соответствующая плата за регистрацию устанавливается авиакомпанией.

4. Нужно ли идти к стойке регистрации, если регистрация на рейс была выполнена по интернету, и пассажир едет только с ручной кладью?

В том случае, если Вы выполнили регистрацию на рейс по интернету, а также имеете с собой распечатанный посадочный билет, то при прибытии в аэропорт Вы можете идти к пункту проверки улетающих пассажиров – идти к регистрационной стойке не нужно.

5. Куда идти при прибытии в аэропорт, если я путешествую с зарегистрированным багажом?

Если Вы летите с зарегистрированным багажом и имеете посадочный билет, то при прибытии в аэропорт сдайте багаж у одной из стоек регистрации. Затем пройдите к пункту проверки улетающих пассажиров. В этом случае мы рекомендуем Вам прибыть в аэропорт не менее чем за 2 часа до полета. Регистрация заканчивается за 40 минут до запланированного вылета самолета. Необходимо подчеркнуть, что пассажиров, которые опоздали зарегистрироваться на рейс, не пустят в самолет.

6. Должен ли посадочный талон быть распечатан на цветном принтере?

Нет, это необязательно. Посадочные талоны могут быть и черно-белыми. Важно только, чтобы был четко виден штрих-код авиабилета.

7. Как быть, если мне необходимо изменить дату полета или данные пассажира?

Правила изменения даты авиабилетов и личных данных пассажиров устанавливаются каждой авиакомпанией в отдельности. Билеты на рейсы бюджетных авиакомпаний (Ryanair, Wizzair, airBaltic и др.) не возвращаются, а цена за изменение данных пассажира может быть в несколько раз выше, чем стоимость самого билета. Обычные авиакомпании выполняют изменения, но за отдельную плату. Каждый случай рассматривается индивидуально, поэтому, если Вы хотите внести изменения, то свяжитесь с командой Lektuvubilietai.lt.

8. Как узнать, включено ли питание во время полета в цену билета?

Включение питания в цену зависит от правил авиакомпании. Одни авиакомпании включают питание в цену, другие предлагают в самолете купить питание, выбрав его из меню. Питание на дальних рейсах обычно бывает включено в цену билета и предлагается даже несколько раз в течение всего полета. Также всегда разрешено взять в самолет свои закуски, продукты питания. Для получения более подробной информации о питании просим Вам связаться с командой Lektuvubilietai.lt.

9. Предлагаются ли развлечения для пассажиров самолета?

Авиакомпании предлагают широкий спектр развлечений для своих пассажиров. Развлечения, как правило, зависят от продолжительности полета, и, конечно же, от авиакомпании. Во время более коротких рейсов обычно можно полистать интересные журналы об авиакомпаниях и тенденциях туризма, сделать покупки или поучаствовать в интригующих лотереях. На дальних рейсах пассажиры могут смотреть фильмы, телепередачи, слушать музыку или даже играть в игры. Экран, вмонтированный в кресло, находящееся перед пассажиром, предоставляет такие возможности.

10. Можно ли пользоваться электронными устройствами во время полета?

Портативные электронные устройства, оснащенные радиопередатчиком, могут вызвать помехи в бортовой навигационной системе, по этой причине во время полета ими пользоваться нельзя. Другие электронные устройства (планшетные компьютеры, MP3-, MP4-плееры, электронные книги, портативные DVD-плееры) не могут быть использованы только во время взлета и приземления. Во время рейсов некоторых авиакомпаний мобильные телефоны должны быть выключены в течение всего полета. Авиакомпании устанавливают свои правила пользования электронными устройствами во время полета. Для получения более подробной информации свяжитесь с командой Lektuvubilietai.lt.

Комментарии